Reglamento

REGLAMENTO INTERNO

MEDIATECA

CASA DE FRANCIA

CATÁLOGO EN LÍNEA:

http://aleph.francia.org.mx/ALEPH

INSCRIPCIÓN

Presentar identificación y recibo telefónico recientes.

La cuota de inscripción anual es de 220 pesos para el público en general y de 110 pesos para estudiantes y profesores con credencial vigente.

Estas mismas condiciones se aplicarán para la renovación de inscripción.

El personal de la Embajada, los alumnos del IFAL (por el periodo de su curso) y los jubilados (mediante presentación de la tarjeta del INAPAM) no pagan inscripción.

Solicitamos a los usuarios reportar todo cambio de domicilio, teléfono o correo electrónico.

El número de usuario es intransferible para el préstamo.

La inscripción le da derecho al préstamo a domicilio de los documentos de nuestras dos bibliotecas (Paul Rivet del IFAL y Mediateca de la Casa de Francia). Puede tomar prestados 3 libros por 3 semanas y 2 materiales audiovisuales (videocasetes, DVDs, CDs de música o CD-Rom por 1 semana).

Los CD o DVD que contengan 2 discos o 1 disco y 1 impreso serán considerados como un soporte. Aquellos con 3 ó más discos serán considerados como dos soportes. Sin embargo, en ambos casos, la multa se aplicará a cada documento.

El primer préstamo se limitara a un solo material (a excepción de los CD-Rom) y por el tiempo previsto para éste. Sólo los libros pueden ser renovados por dos periodos más (en total 9 semanas), a condición de hacer la renovación antes de la fecha de vencimiento y de que el documento no esté reservado. Es posible hacer la primera renovación por teléfono.

LIBROS

Les suplicamos devolver el material en la fecha señalada y en el mismo estado en que le fue prestado. El retraso en la devolución del material será objeto de una multa, sin excepción: 3.00 pesos por día y por ejemplar para los libros, 6.00 pesos por día y por ejemplar para los soportes audiovisuales. Las multas incluyen domingos, días festivos y periodos vacacionales de las bibliotecas.

El personal que registra los préstamos debe revisar el material a su salida y a su regreso, de modo que el material se conserve en buen estado. Solicitamos a los usuarios verificar que los documentos sean efectivamente revisados. En caso de detectar algún maltrato, favor de reportarlo al bibliotecario al momento del préstamo.

Recuerde que nuestro acervo es para uso y beneficio de ustedes. Trate el material con cuidado, no haga anotaciones ni doble sus páginas, evite maltratar discos y estuches de audiovisuales. En caso de maltrato nos veremos obligados a cobrarle una multa o incluso solicitarle la reposición del ejemplar.

La pérdida de un documento deberá reportarse de inmediato. El documento extraviado podrá ser pagado o reemplazado por un ejemplar igual.

Las sanciones por pérdida de documento, mutilación o algún daño que implique la eliminación del material son las siguientes:

Libros y CD-Roms: 500.00 pesos; Audiovisuales: 300.00 pesos.

En caso de reincidencia, el usuario podría ser expulsado de la Mediateca de manera definitiva.

CIRCULACIÓN

Los usuarios deberán depositar portafolios, mochilas o fundas de computadoras portátiles frente a la recepción. La utilización de casilleros es posible mediante depósito de una identificación oficial. Les suplicamos no dejar sus pertenencias en la biblioteca si debe ausentarse por alguna razón.

No se permite fumar, consumir alimentos o utilizar teléfonos celulares al interior de la Mediateca.

Por seguridad, es obligatorio que los menores de edad estén acompañados de un familiar. En caso contrario, la Mediateca se reserva el derecho de permitirles la entrada.

Con el fin de evitar cualquier malentendido con la activación del detector, se agradecerá que señalen al personal de recepción si traen consigo documentos de otras bibliotecas. El material solicitado anteriormente deberá ser devuelto al momento de entrar a la biblioteca y no al momento de registrar nuevos préstamos.

Los horarios de servicio están indicados al final del presente documento. El préstamo y la devolución de material, así como la solicitud de fotocopias se atenderán 15 minutos antes de la hora de cierre.

FOTOCOPIAS E IMPRESIONES

Las bibliotecas ofrecen servicio de fotocopiado y de impresión (2 pesos por hoja). Sólo podrán fotocopiarse los documentos que pertenezcan a las bibliotecas. La solicitud del servicio y el pago del mismo deberán hacerse en la Recepción. El manejo de las fotocopiadoras está restringido al personal bibliotecario solamente.

Si el número de fotocopias es menor a 20, éstas se entregarán en el momento. Si la cantidad es mayor, el usuario podrá recogerlas a partir del día siguiente, conforme al número de órdenes preexistentes.

Agradeceremos su comprensión por la restricción del servicio los sábados.

Los profesores del IFAL tendrán derecho a 5 fotocopias sin costo, cuando éstas se inscriban en el marco de sus cursos.

Con el fin de respetar las leyes vigentes sobre derechos de autor, no se permite fotocopiar libros o revistas en su totalidad.

PUBLICACIONES PERIÓDICAS

Los periódicos y revistas están disponibles sólo en consulta.

Los usuarios deberán dejar el material consultado sobre las mesas, que será colocado nuevamente en su sitio por el personal.

La mutilación de periódicos o revistas será sancionado con la expulsión definitiva de nuestras bibliotecas.

AUDIOVISUAL

El préstamo de soportes audiovisuales tiene como única finalidad el entretenimiento y la información. Por lo tanto, la reproducción total o parcial del material prestado está formalmente prohibida.

La Mediateca cuenta con equipo para ver videos, CD-Rom, películas o escuchar música. Este servicio se extiende a los usuarios no inscritos. La solicitud deberá hacerse en la Recepción. Se requerirá un depósito de 100 pesos y una identificación oficial. Para garantizar la disponibilidad de la sala o de la película, se sugiere reservar el día anterior o el día mismo por la mañana, indicando la hora en que desea utilizar el equipo.

Suplicamos al público entregar los videos rebobinados por cortesía hacia los demás usuarios.

INTERNET

Agradeceremos que se respete el siguiente procedimiento para el uso de Internet:

• Pagar en la Recepción la hora de Internet (10 pesos para los usuarios inscritos a la Mediateca y 20 pesos para el público externo). Los profesores del IFAL, aún sin estar inscritos pagarán la cuota de 10 pesos.

• Solicitar al personal de la Mediateca la asignación de una estación de trabajo.

• Leer el Reglamento de uso de Internet que aparece en la pantalla.

• El público dispondrá de una tolerancia de cinco minutos para salvar su información. Más allá de ese tiempo, nos veremos obligados a considerar el pago de una segunda hora de consulta.

• Les suplicamos cerrar todas las páginas que haya consultado y no modificar nuestra selección de sitios.

Les recordamos a nuestros usuarios que la Mediateca es un centro de información, cuyo objetivo es difundir los diversos aspectos culturales y científicos de Francia. Por lo tanto, les suplicamos colaborar con nuestro objetivo y abstenerse de consultar sitios que pudieran molestar u ofender a los demás usuarios.

OTROS

Deseamos que el público de la Mediateca de la Casa de Francia encuentre un ambiente tranquilo para el estudio y la lectura. Se suplica mantener una actitud lo más discreta posible.

El usuario recibirá siempre por parte del personal de la Mediateca un trato respetuoso y cordial. El usuario deberá corresponder de la misma manera.

Un cuaderno de quejas y sugerencias está disponible al público de manera permanente. Favor de anotar nombre y teléfono o correo electrónico para brindarle una respuesta.

La Dirección de la Mediateca se reserva el derecho de rechazar una inscripción y el acceso a la Casa de Francia.

La Dirección de la Mediateca se reserva el derecho de anular de manera unilateral la inscripción de un usuario, en cuyo caso se hará un reembolso proporcional del pago de inscripción.

La Dirección de la Mediateca se reserva el derecho de prohibir la entrada de manera temporal o definitiva a toda persona que llegara a alterar el buen funcionamiento de nuestras instalaciones, o a molestar a otros usuarios.

Se impedirá el acceso a toda persona en estado de ebriedad o que demuestre una actitud agresiva.

Queda estrictamente prohibido introducir en la Casa de Francia cualquier objeto que pueda representar un peligro para nuestros usuarios y visitantes o para el personal.

Agradecemos su comprensión y su colaboración en el seguimiento del presente reglamento.

Nota: Los casos no previstos en este reglamento serán tratados directamente con la Dirección de la Mediateca o con la coordinación de préstamo.

HORARIOS DE ATENCIÓN

AL PÚBLICO

Lunes a sábado de 10 AM a 8 PM

Havre 15, Col. Juárez

Conmutador: 5511-3151

Servicio de préstamo: ext. 1110

Dirección ext. 1115

RÈGLEMENT INTÉRIEUR

MÉDIATHÈQUE

CASA DE FRANCIA

CATALOGUE EN LIGNE :

http://aleph.francia.org.mx/ALEPH

HORAIRES DE SERVICE

Du lundi au samedi

de 10:00 heures à 20:00 heures

Havre 15, Col. Juárez

Standard : 5511-3151

Bureau de Prêt, poste 1110

Direction, poste 1115

INSCRIPTION

Sur présentation d’une pièce d’identité et de la facture de téléphone du mois précédent ou en cours.

Le tarif d’inscription annuel est de 220 pesos pour le public en général et de 110 pesos pour les étudiants et les professeurs, sur présentation d’une carte valide.

Ces mêmes conditions sont valables pour le renouvellement d’inscription.

Une caution de 350 pesos vous sera également demandée lors de votre inscription. Le montant pourra être payé en espèces ou par chèque au nom de l'établissement. Un justificatif de paiement vous sera remis.

La caution qui vous est demandée a pour objet de garantir la perte ou l'endomagement d'un document. Toutefois, vous pouvez également choisir de remplacer le document perdu ou abîmé par un exemplaire identique, auquel cas le montant de votre caution restera intact.

Si le montant de la caution n'est pas utilisé, il vous sera remboursé sur le moment et dans sa totalité, sous présentation du reçu qui vous a été remis, si vous décidez de résilier votre droit d'inscription.

De même, au terme de cinq réinscriptions continues, l'intégralité de votre caution vous sera remboursée et donnera lieu à la suppression définitive de demande de caution pour les réinscriptions futures.

Le personnel de l’Ambassade, les élèves de l’IFAL (pendant la durée de leur cours) et les retraités (sous présentation de la carte de l’INAPAM) bénéficieront d’une inscription gratuite, mais devront par contre payer le montant de la caution.

Nous vous prions d’informer le Bureau de Prêt de toute modification de domicile, de téléphone ou d’adresse électronique.

Votre carte ne peut pas être utilisée par une autre personne pour le prêt de documents.

Vous avez droit à : 3 livres pour 3 semaines et 2 supports audiovisuels (cassettes vidéo, DVD, CD musique ou CD-Rom pour une 1 semaine).

Les coffrets de CD et de DVD contenant 2 disques ou 1 disque et un livret seront considérés comme 1 document. Les coffrets contenant 3 ou 4 disques seront considérés comme 2 documents. Toutefois, les retards seront calculés à l’unité.

Le premier prêt est limité à un seul support, à l’exception des CD-Rom. Seuls les livres peuvent être renouvelés pour 2 périodes supplémentaires (au total 9 semaines), à condition de le faire avant la date d’échéance et si le document n'est pas réservé. Le premier renouvellement est possible par téléphone.

LIVRES

Nous vous prions de rendre vos documents dans les délais prévus et dans les mêmes conditions qu’ils vous ont été prêtés. Tout retard est passible d’amende, sans exception : 3.00 pesos par jour et par exemplaire pour les livres, 6.00 pesos par jour et par exemplaire pour les supports audiovisuels (dimanches, jours fériés et périodes de fermeture inclus).

Le personnel du Bureau de Prêt doit réviser les documents au prêt et au retour, afin que les supports qui vous sont prêtés le soient dans de bonnes conditions. Nous vous prions de vérifier que les documents que vous empruntez fassent l’objet de cette révision. Merci de signaler toute anomalie que vous repéreriez sur les documents.

Les fonds documentaires que nous proposons sont destinés à un usage public. Nous vous prions de les traiter soigneusement. Évitez de les souligner, de les marquer ou de les plier, d’abîmer les livrets et boîtiers ou de rayer les disques.

Nous vous prions de nous informer de la perte de tout document.

CIRCULATION

Les cartables, sacs et serviettes devront être déposés à l’entrée, dans les casiers destinés à cet usage. L’utilisation des casiers est possible moyennant le dépôt d’une pièce d’identité. Vous êtes priés de ne pas laisser vos affaires personnelles si vous devez vous absenter de la bibliothèque. Il est formellement interdit de fumer, boire ou manger et d’utiliser des téléphones portables à l’intérieur de la Médiathèque.

Pour des questions de sécurité, les enfants de moins de 15 ans devront être accompagnés d’un

adulte. Si ce n’est pas le cas, la Médiathèque se réserve le droit de lui interdire l’entrée.

Afin d’éviter toute confusion s’il y a déclenchement du système anti-vol, merci de nous informer si vous introduisez des documents d’autres bibliothèques. Vous êtes priés de remettre les documents que vous rapportez quand vous entrez à la Médiathèque et non au moment de l’enregistrement des nouveaux prêts.

Les horaires d’ouverture sont précisés à la fin de ce document. Nous vous prions de prévoir le prêt, le retour ou les demandes de photocopies 15 minutes avant l’heure de la fermeture.

PHOTOCOPIES ET IMPRESSIONS

Il est possible de faire des photocopies et des impressions (2,00 pesos par page). La demande de photocopies ne concerne que les documents de la Médiathèque. La demande et le paiement devront se faire à l’Accueil. L’utilisation des photocopieuses est réservée au personnel de la Médiathèque.

Un maximum de 20 photocopies pourra vous être remis sur le moment. Au-delà de 20 photocopies, vous pourrez les récupérer dès le lendemain, suivant l’ordre d'arrivée des demandes.

Nous vous remercions de votre compréhension si ce service est limité les samedis.

Afin de respecter les lois en vigueur sur les droits d’auteur, il est interdit de photocopier des documents dans leur totalité.

PUBLICATIONS

PÉRIODIQUES

Les quotidiens et les publications sont disponibles en consultation uniquement.

Nous vous prions de laisser les documents consultés sur la table et nous vous remercions de ne pas les ranger vous-mêmes.

La mutilation de périodiques sera sanctionnée par l’expulsion définitive de nos bibliothèques.

AUDIOVISUEL

Le prêt des supports audiovisuels n’a pour but que le loisir et l’information : la reproduction partielle ou totale des documents qui vous sont prêtés est donc formellement interdite.

La Médiathèque est munie d’un équipement pour visionner des films, des Cd-Rom ou écouter des disques, même si vous n’êtes pas inscrit à la Médiathèque : adressez-vous au Bureau d’Accueil, qui vous demandera une pièce d’identité et une caution de 100 pesos. Afin d’assurer la disponibilité de la salle et du film, nous vous conseillons de réserver la veille ou tôt le matin, en précisant les horaires auxquels vous souhaitez utiliser nos équipements.

Nous vous prions de nous remettre les vidéocassettes rembobinées, par courtoisie envers les autres usagers.

INTERNET

Nous vous remercions de respecter les consignes suivantes pour la consultation d’Internet :

• Le tarif de consultation est de : 20 pesos de l’heure pour les usagers non-inscrits à la Médiathèque et de 10 pesos de l’heure pour les usagers inscrits. Les professeurs de l’IFAL, inscrits ou non, bénéficieront du tarif réduit.

• La demande de poste Internet et le paiement devront se faire au Bureau d’Accueil.

• Merci de lire notre Charte Internet avant utilisation.

• Vous disposerez d’un maximum de 5 minutes supplémentaires pour sauvegarder vos documents. Au-delà, il vous sera demandé de payer un forfait.

• Vous êtes priés de fermer toutes les pages que vous aurez consultées et de ne pas modifier la configuration des ordinateurs. Merci de ne pas ajouter vos pages personnelles dans nos signets.

Nous vous rappelons que la Médiathèque est un centre d’information, dont la mission es de diffuser les aspects culturels et scientifiques de la France. Aussi, nous vous remercions de nous aider dans cet objectif et de vous abstenir de consulter des pages qui pourraient déranger nos usagers.

DIVERS

L’intention de la Médiathèque est d’offrir aux visiteurs une ambiance agréable et calme qui soit favorable à la lecture et à l’étude. Nous vous demandons donc de nous aider à atteindre cet objectif en étant le plus discrets possible.

Tout usager sera toujours traité avec respect et courtoisie par l’équipe de la Médiathèque. Un traitement similaire sera attendu de sa part.

Un cahier de suggestions est disponible au public en permanence. Pour vous apporter une réponse, merci d’y faire figurer votre numéro de téléphone ou adresse mail.

La Direction de la médiathèque se réserve le droit de refuser une inscription et l'accès à la Casa de Francia.

La Direction de la médiathèque se réserve le droit de résilier de façon unilatérale l'inscription d'un adhérent. Dans un tel cas, l'adhérent sera remboursé au prorata temporis du montant de son inscription et de la totalité du montant de la caution..

La Direction de la médiathèque se réserve le droit d’expulser temporairement ou définitivement toute personne qui perturberait le bon fonctionnement de nos installations.

Toute personne en état d’ébriété ou faisant preuve d’agressivité sera interdite de passage.

Le port de tout objet qui pourrait constituer un danger pour nos usagers ou le personnel est formellement interdit dans l’ensemble de l’enceinte de la Casa de Francia.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration dans le respect du présent règlement.

Note: Toute situation qui ne serait pas prévue par le présent règlement devra être traitée directement auprès du Bureau d’Accueil ou de la Direction de la Médiathèque.